Queremos que você se sinta seguro em relação à sua compra. Por isso, de acordo com nossa Política de Garantias, oferecemos garantia para nossos produtos e estamos à disposição para ajudá-lo em caso de necessidade.

Deixo abaixo o link para abertura do chamado de garantia ou ocorrência em pedido:

https://bikepointsc.tomticket.com/

⚠ Instruções ⚠

Leia bem, pois sua dúvida pode estar esclarecida abaixo:

Para iniciar os procedimentos junto ao nosso setor de Pós-vendas, basta acessar o link acima e fazer login na plataforma, caso não possua cadastro é só fazer a criação da conta, não se preocupe, é simples e rápido!

Após fazer o login ou criar sua conta, estará na página inicial da plataforma, onde na parte superior da tela temos alguns balões informativos com instruções e disposições gerais dos chamados, pedimos que atente-se as instruções, visto que quanto melhor for o preenchimento das informações mais rápido e fácil será nosso atendimento.

Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com nosso SAC:

 Conversar com o Sac.

Seguimos a disposição para lhe auxiliar.